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Conditions générales
Conditions de réservation
Tarifs, paiement, arrivée, annulation et règles de la maison.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la location des logements meublés de tourisme proposés par Maison du Soleil — Ines Nguyen, 1 place Gambetta, 32600 L'Isle-Jourdain, France. Toute réservation implique leur acceptation sans réserve.
2. Tarifs
Les tarifs s'entendent par nuit et par logement, taxe de séjour non comprise.
| Logement | Capacité | Tarif / nuit |
|---|---|---|
| Soleil | 2 personnes | 99 € |
| Louis XIV | 2 personnes | 99 € |
| Apollon | 4 personnes | 150 € |
| Mazarin | 4 personnes | 170 € |
S'ajoute une taxe de séjour de 1,76 € par personne et par nuit, reversée à la collectivité. Le petit-déjeuner est proposé en supplément à 10 € par personne, servi jusqu'à 11 h sauf le dimanche et le lundi.
3. Réservation et paiement
La réservation devient ferme à réception de l'acompte et de la confirmation écrite adressée par nos soins. Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe : le site n'a jamais accès à vos données bancaires. Le solde est réglé au plus tard le jour de l'arrivée, sauf accord contraire.
4. Annulation et modification
Remboursement de la moitié du séjour jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Non remboursable dans les 48 heures qui précèdent.
Toute annulation doit nous être notifiée par e-mail ou par téléphone. En cas d'interruption du séjour par le voyageur, aucun remboursement n'est dû. Si nous devions annuler un séjour du fait de la maison, l'intégralité des sommes versées serait remboursée sous 14 jours.
Conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, les prestations d'hébergement fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours.
5. Arrivée et départ
Entrée autonome : un digicode personnel, différent pour chaque logement, vous est envoyé avant votre arrivée. Le code est strictement personnel et ne doit pas être communiqué à des tiers. Sauf mention contraire, l'arrivée se fait à partir de 16 h et le départ avant 11 h.
6. Capacité et occupation
Le nombre d'occupants ne peut excéder la capacité annoncée du logement. Un lit bébé peut être fourni gratuitement sur demande, selon disponibilité. Toute personne supplémentaire non déclarée pourra se voir refuser l'accès.
7. Animaux
Les animaux de compagnie sont acceptés, sous réserve d'en avoir informé la maison lors de la réservation. Leur propriétaire répond des dégradations éventuelles.
8. Règles de la maison
- Il est interdit de fumer à l'intérieur des logements et de la salle commune.
- Le calme est demandé entre 22 h et 8 h, par respect du voisinage.
- Les fêtes et soirées ne sont pas autorisées dans les logements.
- La salle commune est un espace partagé : merci de la laisser en l'état.
9. Dépôt de garantie et dégradations
Aucun dépôt de garantie n'est demandé par principe. En cas de dégradation constatée après le départ, le coût de la remise en état pourra être facturé sur justificatifs.
10. Responsabilité
La maison décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d'effets personnels. Les voyageurs sont invités à vérifier que leur assurance responsabilité civile couvre leur séjour.
11. Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation mentionné dans nos mentions légales. Le droit français est applicable.
Dernière mise à jour : 2026-09-10.